Shipping policy

1. Envíos Nacionales

Realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de paqueterías confiables.

2. Tiempo de Procesamiento

Los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles. No se hacen envíos sábados, domingos ni días festivos.

3. Tiempo de Entrega

El tiempo estimado de entrega se indica al momento de tu compra y varía según tu ubicación. Usualmente va de 2 a 7 días hábiles.

4. Costos de Envío

El costo del envío se calcula automáticamente al momento del checkout. En ciertas promociones podemos ofrecer envío gratuito.

5. Seguimiento

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo con tu número de rastreo para dar seguimiento al paquete.

6. Problemas con la Entrega

No somos responsables por retrasos ocasionados por la paquetería o por causas ajenas a nuestro control (clima, temporada alta, etc.). Si tu paquete no llega, contáctanos a vitree.mx@gmail.com y haremos lo posible por ayudarte.